PDAM Buka Layanan di Kantor Basuki Rahmat dan Mobil Pelayanan Keliling

Surabaya,(DOC) – Guna meningkatkan pelayanan dan memudahkan pelanggan, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya membuka pelayanan (open table) di Kantor PDAM Jl Basuki Rahmat No. 119-121 Surabaya serta pelayanan keliling melalui Mobil Pelayanan Keliling. Petugas Pelayanan ini melayani pendaftaran sambungan baru PDAM, pembayaran rekening,  serta pengaduan pelanggan.

“Dengan adanya open table dan mobil Pelayanan Keliling ini, pelanggan tidak perlu datang ke kantor PDAM, cukup disini sudah bisa dilayani keperluannya,” ujar Erwin Prasetyo, Manajer Pemasaran dan Pelayanan Kepelangganan.

Jam pelayanan open table  di Kantor Basuki Rahmat yang lebih dikenal dengan Rumah Airnya dan Mobil Pelayanan dimulai pukul delapan pagi sampai dengan pukul dua belas siang, dari hari Senin sampai Jumat selama bulan Maret 2017. “Semoga masyarakat memanfaatkan dengan baik open table  dan Mobil Pelayanan Keliling ini untuk segala kebutuhan pelayanan pelanggan PDAM,” harap Erwin.

Sementara itu, Ari Bimo Sakti, Manajer Sekretariat dan Humas menambahkan pelayanan open table  juga merupakan salah satu akses alternatif disamping tujuh akses pelayanan yang telah dimiliki oleh PDAM Surya Sembada Kota Surabaya.

Ketujuh akses layanan PDAM Surya Sembada yang dapat diakses pelanggan adalah call center (24 jam) 031-2926666 dan sms center 08123316666. Media sosial di fanpage facebook PDAM Surya Sembada, twitter @PDAMSurabaya juga email humas@pdam-sby.go.id, website www.pdam-sby.go.id. PDAM juga telah menerapkan perusahaan berbasis teknologi dengan diluncurkannya aplikasi pelanggan berbasis smartphone yang bisa di dapatkan di Android dan IOS.(hms/rob7)

Berikut jadwal mobil pelayanan PDAM selama bulan Maret 2017:

  • Tiap hari Senin di Kebun Bibit Wono Rejo
  • Tiap hari Selasa di Terminal Bratang
  • Tiap hari Rabu di Taman Bungkul
  • Tiap hari Kamis di Taman Mundu Tambaksari
  • Tiap hari Jum’at di Depan THR (Depan Makam Pahlawan)