Surabaya,(DOC) – Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mendorong lingkungan kerja yang bersih dan nyaman.
Pemkot menjalankan program penilaian aspek ASRI (Aman, Sehat, Rapi, dan Indah) di seluruh kantor layanan.
Program ini menyasar kantor kelurahan, kecamatan, hingga perangkat daerah (PD). Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi, mengarahkan seluruh kantor pelayanan agar memenuhi standar kebersihan dan kenyamanan bagi masyarakat.
Kepala Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Bakesbangpol) Surabaya, Tundjung Iswandaru, menegaskan program ini menindaklanjuti arahan Presiden RI, Prabowo Subianto, terkait penciptaan lingkungan instansi yang asri.
“Penilaian ini kami lakukan untuk memastikan seluruh kantor pelayanan publik memenuhi standar aman, sehat, bersih, dan indah,” ujar Tundjung, Senin (6/4/2026).
Pemkot membentuk tim juri independen agar penilaian berjalan objektif. Tim ini melibatkan unsur kepolisian, Dinas Lingkungan Hidup Provinsi Jawa Timur, Ikatan Arsitek Jawa Timur, Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen (YLPK) Jawa Timur, serta kalangan akademisi. Tim menilai langsung aspek keamanan, kebersihan, hingga keindahan lingkungan kantor.
Pemkot akan mengumumkan hasil penilaian setiap bulan secara terbuka. Kantor dengan nilai terbaik akan menerima Bendera Putih. Sebaliknya, lima kantor dengan nilai terendah akan menerima Bendera Hitam sebagai evaluasi.
“Kalau nilainya kurang baik, kami beri bendera hitam agar bisa segera diperbaiki,” tegasnya.
Tim juri melakukan inspeksi secara mendadak tanpa jadwal tetap. Setiap kantor harus selalu siap karena tim bisa datang kapan saja. Tim juga mengecek detail kebersihan sesuai SOP dan standar pelayanan minimal.
Saat ini, Pemkot memfokuskan penilaian pada kecamatan dan kelurahan. Selanjutnya, Pemkot akan memperluas penilaian ke seluruh organisasi perangkat daerah (OPD).
Pemkot menegaskan program ini tidak sekadar ajang penghargaan. Program ini bertujuan menciptakan kenyamanan bagi masyarakat saat mengakses layanan publik.
“Kalau kantornya bersih dan rapi, masyarakat juga nyaman. Kami juga mengajak warga ikut menjaga kebersihan,” pungkas Tundjung.(r7)
