Gangguan pertama terjadi pada pukul 15.20 WIB akibat muatan truk yang terjatuh dan menghalangi jalur rel di JPL No. 398 Km 223+500/600, petak jalan Stasiun Kandangan–Stasiun Tandes. Informasi awal di terima dari petugas penjaga perlintasan dan segera di tindaklanjuti oleh PPKA Stasiun Tandes.
