Lamongan,(DOC) – PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN), Subholding Gas Pertamina, melalui Area Bojonegoro menggelar edukasi keselamatan penggunaan gas bumi bagi pelanggan rumah tangga di Perumahan Graha Indah, Desa Tambakrigadung, Kecamatan Tikung, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur.
Kegiatan bertajuk “Kenali GasKita Lebih Dekat: Praktis, Aman, dan Handal, Pelanggan Tahu, Pelanggan Nyaman” ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat tentang pemanfaatan gas bumi yang aman, sekaligus memperkuat kualitas layanan dan kenyamanan pelanggan.
Sebanyak 84 warga, di dampingi pengurus RW serta tokoh masyarakat setempat, mengikuti sosialisasi yang mencakup tata cara berlangganan gas bumi serta edukasi keselamatan penggunaan gas untuk kebutuhan rumah tangga. Melalui kegiatan ini, PGN ingin memastikan pelanggan memahami aspek keselamatan sebagai bagian penting dalam pemanfaatan energi gas bumi.
Dalam pemaparannya, PGN menjelaskan bahwa gas bumi merupakan energi yang aman dan ramah lingkungan apabila di gunakan sesuai standar keselamatan. Gas bumi bersifat lebih ringan dari udara sehingga akan cepat mengurai ke atmosfer apabila terjadi kebocoran. Selain itu, gas bumi tidak mudah meledak dan telah di lengkapi zat odorant atau pembau, sehingga kebocoran dapat segera di kenali melalui aroma khas.
PGN juga mengimbau pelanggan untuk menjaga keamanan instalasi gas dengan melakukan perawatan pipa secara berkala, menjauhkan pipa dari sumber api maupun instalasi listrik, serta memastikan peralatan gas berada di area kering dengan sirkulasi udara yang baik. Instalasi gas juga di sarankan di tempatkan di lokasi aman dan tidak mudah di jangkau anak-anak.
Dalam kondisi darurat, seperti tercium bau gas yang mencurigakan, masyarakat di minta tetap tenang dan tidak menyalakan api atau peralatan listrik. Langkah yang harus di lakukan adalah menutup seluruh kran gas, membuka jendela dan ventilasi, serta melakukan pengecekan sambungan pipa, meter gas, elbow, dan selang menggunakan air sabun.
Informasi dan Pengaduan
Apabila kebocoran terjadi pada selang kompor, pelanggan dapat segera mengencangkan pengikat selang. Namun jika kebocoran terdeteksi pada sambungan rumah atau pipa menuju meter, pelanggan di minta segera menutup kran gas dan menghubungi layanan darurat PGN.
Untuk informasi dan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Pertamina Call Center 135, layanan WhatsApp Business PGN, atau melalui aplikasi PGN Mobile yang tersedia di Google Play dan App Store.
Area Head PGN Bojonegoro, Faishal Arief, menyampaikan bahwa kegiatan temu pelanggan ini merupakan bentuk komitmen PGN dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus mempererat komunikasi dengan pelanggan jaringan gas (jargas), khususnya sektor rumah tangga.
“Melalui kegiatan ini, ada dua fokus utama, yakni aspek keselamatan penggunaan gas bumi dan pemahaman produk gas bumi yang telah di manfaatkan pelanggan. Dengan demikian, pelanggan tidak hanya merasakan manfaatnya, tetapi juga memahami cara penggunaan yang aman,” ujar Faishal.
Ia menambahkan, hingga akhir 2025 PGN Area Bojonegoro menyalurkan gas bumi kepada sekitar 200 pelanggan rumah tangga di Perumahan Graha Indah Lamongan, dengan volume penyaluran mencapai sekitar 2.000 meter kubik per bulan.
Sementara itu, Ketua Lingkungan Perumahan Graha Indah Lamongan, Suyono, mengaku antusias mengikuti kegiatan tersebut.
“Manfaatnya besar sekali. Kami sebagai pelanggan jadi lebih paham soal keselamatan penggunaan gas bumi sekaligus kemudahan layanannya, termasuk tata cara pembayaran,” ujarnya. (r6)
