Surabaya,(DOC) – PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Sejak Posko Nataru di buka pada 18 Desember hingga 28 Desember 2025, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani total 509.726 pelanggan di seluruh wilayah operasionalnya.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 268.336 pelanggan tercatat melakukan perjalanan keberangkatan, sementara 241.390 pelanggan merupakan penumpang kedatangan di berbagai stasiun wilayah Daop 8 Surabaya. Capaian ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan andal selama libur akhir tahun.
Berdasarkan data sementara hingga Selasa (30/12/2025) pukul 10.00 WIB, tercatat 47.562 pelanggan telah menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya. Rinciannya, 21.161 pelanggan berangkat dan 26.401 pelanggan tiba di sejumlah stasiun.
Pada hari yang sama, tiga stasiun dengan volume penumpang tertinggi adalah Stasiun Surabaya Gubeng dengan total 14.444 pelanggan (5.894 naik dan 8.550 turun), di susul Stasiun Surabaya Pasarturi sebanyak 13.295 pelanggan (6.316 naik dan 6.979 turun), serta Stasiun Malang dengan 7.983 pelanggan (3.825 naik dan 4.158 turun).
Selama periode Angkutan Nataru, rute favorit pelanggan dari wilayah Daop 8 Surabaya meliputi tujuan Jakarta, Yogyakarta, Semarang, Bandung, dan Ketapang. Rute-rute tersebut menjadi pilihan utama masyarakat untuk berlibur, bersilaturahmi, maupun menghabiskan waktu akhir tahun bersama keluarga.
Sementara itu, kereta api yang paling di minati antara lain KA Argo Semeru, KA Ambarawa Ekspres, KA Jayabaya, KA Probowangi, dan KA Sancaka. Kereta-kereta tersebut di kenal menawarkan kenyamanan, ketepatan waktu, serta konektivitas antarkota yang optimal.
Desember hingga Januari
Selama masa Angkutan Nataru 2025/2026 yang berlangsung dari 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan kapasitas layanan bagi 734.798 pelanggan. Hingga saat ini, penjualan tiket telah mencapai 376.457 tiket atau sekitar 83,7 persen dari total kapasitas yang di sediakan. Masih tersedia 72.895 tempat duduk yang dapat di manfaatkan masyarakat hingga akhir masa libur.
Untuk mendukung kelancaran operasional selama 18 hari Angkutan Nataru, KAI Daop 8 Surabaya menyediakan kapasitas angkut rata-rata 24.964 tempat duduk per hari, dengan total 449.352 tempat duduk. Kapasitas tersebut terdiri atas 386.064 tempat duduk KA reguler dan 63.288 tempat duduk KA tambahan, dengan pengoperasian 58 perjalanan kereta api per hari.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menegaskan bahwa lonjakan pelanggan menjadi indikator kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.
“Lonjakan volume pelanggan selama Posko Nataru menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat. KAI Daop 8 Surabaya terus memastikan seluruh perjalanan berjalan aman, nyaman, dan tepat waktu dengan dukungan sarana, prasarana, serta pelayanan prima,” ujarnya.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk segera merencanakan perjalanan dan memanfaatkan ketersediaan tiket yang masih tersedia melalui kanal resmi KAI. (r6)
