Surabaya,(DOC) – Menjelang libur panjang Lebaran, Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya memastikan layanan distribusi air tetap optimal dengan sistem siaga 24 jam. Langkah ini di ambil untuk menjamin kebutuhan air bersih warga tetap terpenuhi selama perayaan Idul Fitri 1446 Hijriyah.
Direktur Utama (Dirut) PAM Surya Sembada, Arief Wisnu Cahyono, menegaskan bahwa pihaknya telah menyiapkan tim yang bertugas secara bergantian selama libur Lebaran. Hal ini guna memastikan distribusi air selama lebaran tetap optimal. “Kami telah menugaskan personel piket yang siap siaga 24 jam. Mereka juga di wajibkan untuk selalu mengaktifkan ponsel sebagai bagian dari komitmen pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan air, PAM Surya Sembada tetap siaga dalam mengoperasikan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Karangpilang dan IPAM Ngagel. Saat ini, perusahaan melayani 632.481 sambungan rumah (SR) dengan kapasitas produksi mencapai 12.000 liter per detik. Melalui enam instalasi pengolahan air, mencakup 100% wilayah Kota Surabaya.
Selain itu, layanan pelanggan tetap di buka melalui Call Center 24 jam di 08001926666 (bebas pulsa), WhatsApp Center di 08123316666, serta aplikasi CIS PDAM.
Sebagai penutup, Arief Wisnu mewakili jajaran direksi dan karyawan PAM Surya Sembada menyampaikan ucapan Hari Raya kepada pelanggan. “Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriyah, mohon maaf lahir dan batin. Selamat berkumpul bersama keluarga dan kerabat,” tuturnya.(rob/r7)
