Lumajang,(DOC) – Bupati Lumajang Indah Amperawati melantik Nur Aisyah Berlian sebagai Direktur Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Mahameru Kabupaten Lumajang untuk masa jabatan 2026–2031.
Pelantikan berlangsung di Kantor Perumdam Tirta Mahameru, Senin (29/6/2026). Pada kesempatan itu, Bupati Indah meminta jajaran manajemen baru segera meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat.
Bupati yang akrab disapa Bunda Indah menegaskan layanan air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, Perumdam Tirta Mahameru harus terus meningkatkan kualitas pelayanan, profesionalisme, dan tata kelola perusahaan.
“Saya berharap Ibu Direktur dapat membawa Perumdam Tirta Mahameru menjadi perusahaan daerah yang semakin sehat, profesional, dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Indah.
Selain itu, ia mengajak seluruh jajaran membangun manajemen yang kuat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“Mari kita bangun manajemen yang kuat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tambahnya.
Kepuasan Pelanggan Harus Diutamakan
Selanjutnya, Indah mengatakan masyarakat menaruh harapan besar terhadap ketersediaan air bersih yang berkualitas dan berkelanjutan.
Oleh sebab itu, ia meminta seluruh pegawai Perumdam Tirta Mahameru mengutamakan kepentingan dan kepuasan pelanggan dalam menjalankan tugas.
Dengan begitu, perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas.
Di sisi lain, Bunda Indah menilai pelayanan yang baik harus di dukung tata kelola perusahaan yang sehat. Menurutnya, sistem administrasi yang baik harus berjalan seiring dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM).
Ia menegaskan integritas, kedisiplinan, dan profesionalisme menjadi fondasi utama dalam membangun perusahaan daerah.
“Sistem yang baik harus dijalankan oleh orang-orang yang baik. Jika SDM di Perumdam Tirta Mahameru semakin berkualitas, maka tata kelola perusahaan juga akan semakin baik,” tegasnya.
Di akhir sambutannya, Indah berharap Nur Aisyah Berlian mampu membawa semangat baru bagi Perumdam Tirta Mahameru.
Ia juga berharap direktur baru dapat membangun budaya kerja yang berorientasi pada kinerja, meningkatkan akuntabilitas perusahaan, serta memperkuat sinergi antarpegawai dalam menghadapi tantangan pelayanan publik di masa mendatang. (r7)
