Surabaya,(DOC) – Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) selama ini menjadi tulang punggung perekonomian nasional. Kontribusinya signifikan, menyumbang lebih dari separuh Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia dan menyerap hampir seluruh tenaga kerja aktif. Kini, sektor ini memasuki fase baru seiring makin masifnya pemanfaatan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) dalam aktivitas bisnis sehari-hari.
AI tak lagi sekadar jargon teknologi. Bagi UMKM, teknologi ini mulai berperan sebagai mitra strategis, mulai dari perancangan kreatif, pengolahan data, hingga pengambilan keputusan usaha. Dengan perintah sederhana, pelaku UMKM dapat memperoleh ide nama usaha, desain logo, konsep kemasan, hingga rancangan awal strategi pemasaran hanya dalam hitungan detik.
Dewan Pakar Himpunan Pengusaha Mikro Kecil dan Menengah Indonesia (HIPMIKIMDO) Jawa Timur, Heri Cahyo Bagus Setiawan, menilai peluang penguatan UMKM melalui teknologi digital masih terbuka sangat lebar. Data Kementerian Koperasi dan UKM menunjukkan UMKM berkontribusi sekitar 61 persen terhadap PDB nasional dan menyerap 97 persen tenaga kerja. Namun, kontribusinya terhadap ekspor masih relatif rendah, yakni sekitar 15,7 persen.
“Angka ini menunjukkan bahwa ruang inovasi dan peningkatan daya saing global UMKM masih sangat besar,” ujar Heri, Minggu (4/1).
Menurutnya, AI menghadirkan demokratisasi akses yang sebelumnya hanya di nikmati pelaku usaha besar. Teknologi ini memungkinkan UMKM mengakses desain profesional, riset pasar, hingga strategi bisnis dengan biaya jauh lebih efisien. Namun, kemudahan tersebut juga membawa tantangan baru.
“Pertanyaannya bukan hanya soal efisiensi, tetapi juga risiko hilangnya nilai otentik lokal,” katanya.
Ia mengingatkan, jika seluruh pelaku usaha menggunakan alat AI yang sama, hasil karya berpotensi seragam dan kehilangan ciri khas budaya. Di sinilah paradoks teknologi muncul—alat yang menjanjikan diferensiasi justru bisa melahirkan homogenisasi.
Kemampuan Sensing
Dalam perspektif dynamic capabilities, Heri menekankan bahwa keberhasilan UMKM bergantung pada kemampuan mengenali peluang (sensing), memanfaatkannya (seizing), dan menyesuaikan diri (transforming).
“AI harus menjadi katalis perubahan, bukan penghapus identitas lokal,” tegasnya.
Untuk itu, ia mendorong pelaku UMKM membuka ruang eksperimen internal, misalnya dengan menyusun rancangan bisnis berbasis AI, lalu mengevaluasi secara kritis kelebihan dan kekurangannya. Proses ini penting agar pelaku usaha memahami bahwa AI hanyalah alat bantu, sementara intuisi pasar, rasa, dan kedekatan sosial tetap menjadi kekuatan utama manusia.
Peran pemerintah di nilai krusial dalam memperluas akses teknologi secara merata. Program pelatihan, pendampingan, hingga voucher pemanfaatan AI perlu menjangkau daerah-daerah agar UMKM di desa tidak tertinggal dalam arus transformasi digital.
Selain itu, kebijakan fiskal seperti insentif pajak dan subsidi bunga bagi pengguna teknologi AI lokal dapat mempercepat adopsi. Pemerintah daerah juga di harapkan mendorong kolaborasi antara pelaku usaha, perguruan tinggi, dan pusat inovasi. Lembaga akademik berperan sebagai jembatan antara teknologi dan kebutuhan lokal melalui riset terapan serta pendampingan langsung.
Di sisi lain, platform teknologi swasta di dorong mengembangkan model AI as a Service (AIaaS). Dengan sistem sewa per modul, UMKM dapat memanfaatkan fitur branding, riset pasar, hingga chatbot tanpa investasi besar. Namun, Heri menekankan pentingnya desain antarmuka yang sederhana, berbahasa Indonesia, dan sensitif terhadap konteks budaya.
“Teknologi seharusnya memperkaya rasa dan nilai manusia, bukan meniadakannya,” ujarnya.
Ia menutup dengan optimisme. Jika UMKM mampu memadukan AI dengan identitas lokal dan semangat kewirausahaan, maka mereka tidak hanya akan menjadi pelaku ekonomi yang tangguh, tetapi juga penjaga nilai budaya bangsa di tengah derasnya arus digitalisasi. (r6)
