Arahan ini di berikan pasca Eri melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Kelurahan Kebraon, Kecamatan Karang Pilang, sehari sebelumnya. Dalam sidak tersebut, ia menemukan pelayanan publik belum berjalan meskipun waktu sudah menunjukkan pukul 08.00 WIB.
