Surabaya,(DOC) – Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya bergerak cepat tangani pipa bocor untuk distribusi utama berdiameter 1000 mm di Jalan Ir. H. Soekarno (MERR). Insiden ini sempat memicu semburan air hingga sekitar 4 meter.
Tim teknis langsung turun ke lokasi untuk melakukan penanganan intensif terhadap pipa bocor. Langkah ini dilakukan guna menjaga stabilitas distribusi air di wilayah terdampak.
Hasil investigasi di lapangan menunjukkan, penurunan elevasi tanah di sekitar sungai menjadi pemicu utama kebocoran. Kondisi ini membuat sambungan pipa bergeser hingga akhirnya terbuka.
“Identifikasi awal menunjukkan adanya penurunan tanah di sekitar sungai, sehingga sambungan pipa mengalami kebocoran,” ujar Louis Andilun Gatu, Manajer Tata Usaha dan Humas PAM Surya Sembada.
Selama proses perbaikan, distribusi air ke pelanggan mengalami gangguan. Tekanan air di sejumlah wilayah menurun, bahkan ada yang tidak mengalir.
Wilayah terdampak meliputi Pondok Candra, Gunung Anyar, Purimas, Medokan Ayu, Rungkut Madya, Pandugo, Kedung Baruk, Semampir, Mulyosari, kawasan Galaxy Mall, Kenjeran, Nambangan, Kedung Cowek, Tambak Wedi, hingga Kedinding.
PAM Surya Sembada terus mempercepat proses perbaikan agar distribusi air segera normal. Petugas fokus pada pengelasan dan penyambungan pipa yang membutuhkan ketelitian tinggi.
Selama gangguan berlangsung, pelanggan dapat memanfaatkan layanan tangki air gratis. Layanan ini tersedia melalui Call Center 0800-192-6666, WhatsApp 0812-3316-6666, dan aplikasi CIS.
PAM Surya Sembada mengimbau masyarakat tetap tenang dan bersabar hingga proses perbaikan selesai.(r7)
