Surabaya,(DOC) – PDAM Surya Sembada Kota Surabaya meminta maaf ke para pelanggan yang terdampak adanya perbaikan pipa utama jaringan sebelah timur. Pada pemberitaan sebelumnya, Pipa utama itu bocor karena terkena tiang pancang proyek sekitar perumahan Purimas Gunung Anyar.
Semula tim teknisi PDAM menargetkan perbaikan pipa berdiameter 1000 milimeter tersebut hanya butuh waktu selama 24 jam, yang dimulai pukul 10.00 WIB Kamis(5/3/2020) s/d Jumat(6/3/2020). Namun hingga kini, perbaikan masih belum selesai sehingga sejumlah wilayah dikawasan Surabaya timur mengalami pemadaman aliran air bersih.
Direktur Utama PDAM Surya Sembada, Mujiaman mengatakan, sebelumnya pengerjaan tiang pancang proyek paku bumi telah dilakukan menggunakan beton, namun gagal. Sehingga kontraktor mengganti beton tersebut dengan paku bumi dari bahan baja yang solid. Akan tetapi, baja tersebut ternyata menembus pipa PDAM yang tebalnya lebih dari 10 centimeter.
“Pipa tersebut mengalirkan air 1,8 kubik per detik. Setiap liter per detik itu adalah untuk sekitar 100 pelanggan. Proses perbaikan ini terganggu lebih dari 10 jam. Karena, ternyata paku bumi yang menancap ke pipa ini bukan beton, tetapi besi 25×25 cm,” kata Mujiaman, Sabtu (07/03/2020).
Alhasil, perbaikan pipa yang seharusnya selesai pun akhirnya terhambat. Di sisi lain, Mujiaman menyebut, ada kesalahan estimasi dalam proses pengerjaan. Pertama, ternyata baja yang menancap ke pipa milik PDAM rupanya tidak bisa langsung dicabut. Karena, jika dicabut langsung, maka tekanan air yang ada di dalam pipa itu akan mengenai mesin paku bumi yang beratnya lebih dari 10 ton.
“Sehingga akan berpotensi mesin tersebut rusak dan tidak bisa dipindahkan dan mengganggu pipa di bawahnya,” jelasnya.
Namun begitu, Mujiaman menyatakan, kini baja yang menancap ke pipa milik PDAM telah berhasil dicabut pelan-pelan dan dipindahkan sesuai kemampuan. Hal ini dilakukan agar tekanan air tidak menyemprot ke mesin yang berupa sistem elektrikal. “Sekarang mesin tersebut telah berhasil mencabut (beton) dan berhasil dipindahkan,” katanya.
Di samping itu, kata Mujiaman, ada kendala lain yang menjadi penyebab molornya perbaikan pipa. Awalnya, pihaknya memperkirakan bahwa kerusakan pipa tersebut hanya terlokalisir di tempat paku bumi yang menembus pipa. Namun ternyata, pipa yang rusak itu panjangnya lebih dari 1 meter dan kondisinya retak.
“Kita sedang pelajari, apakah retakan ini lebih jauh lagi dari yang terlihat semula. Ini juga menghambat proses dimulainya pekerjaan inti,” terangnya.
Kendati demikian, Mujiaman memperkirakan, jika kerusakan pipa hanya sekitar 1 meter, pihaknya memastikan bahwa pengerjaan perbaikan bisa segera rampung besok. Untuk itu, selama proses perbaikan pipa berlangsung, pihaknya bersama DKRTH (Dinas Kebersihan dan Ruang Terbuka Hijau) telah menyiapkan puluhan tangki air bersih untuk dibagikan ke rumah-rumah warga terdampak pengerjaan ini.
“Tangki-tangki tersebut telah kita pasang GPS, sehingga benar-benar akan bekerja 24 jam untuk mensuplai air bersih ke rumah-rumah warga,” kata dia.
Maka dari itu, Mujiaman berharap, pelanggan yang terdampak perbaikan jaringan pipa dan membutuhkan pasokan air bersih, bisa menyampaikan keluhannya melalui WhatsApp (WA) PDAM Surya Sembada di nomor 0800-192-6666.
“Saya mohon maaf dan mohon doanya supaya kami diberi kekuatan untuk menyelesaikan masalah ini. Mohon maaf atas keterlambatan pelayanan kami,” pungkasnya. (robby/hm)