Surabaya,(DOC) – Komitmen menghadirkan layanan eksklusif bagi nasabah premium terus diperkuat. PT Bank Central Asia Tbk melalui layanan BCA Solitaire resmi menjalin kerja sama strategis dengan National Hospital Surabaya dalam bentuk penandatanganan nota kesepahaman (MoU), Kamis (23/4).
Kolaborasi ini menjadi langkah nyata dalam menghadirkan solusi terintegrasi antara layanan finansial dan kesehatan bagi segmen nasabah prioritas yang memiliki kebutuhan akan kualitas layanan tinggi namun dengan keterbatasan waktu.
Vice President BCA, Felicia Revitasari, menjelaskan bahwa nasabah BCA Solitaire dan Prioritas umumnya merupakan kalangan pebisnis dan profesional yang mengutamakan kualitas serta efisiensi dalam setiap layanan yang mereka akses.
“Nasabah kami sangat mengedepankan pelayanan berkualitas dengan waktu yang terbatas. Karena itu, kami melihat National Hospital sebagai mitra strategis yang tepat. Tidak hanya sekadar layanan kesehatan, tetapi juga menghadirkan pengalaman seperti berada di hotel, dengan dukungan teknologi canggih dan tenaga medis berkualitas,” ujarnya.
Felicia menambahkan, kerja sama ini dilandasi kesamaan visi antara kedua pihak dalam memberikan layanan terbaik bagi segmen premium. Menurutnya, kebutuhan nasabah saat ini tidak lagi hanya sebatas solusi finansial, melainkan juga mencakup aspek kesehatan dan wellness.
“Kolaborasi ini menciptakan sinergi.
Nasabah premium membutuhkan solusi yang menyeluruh, baik dari sisi keuangan maupun kesehatan. Di sinilah kami hadir bersama National Hospital untuk menjawab kebutuhan tersebut,” imbuhnya.
Sementara itu, Direktur National Hospital, dr. Hendera Henderi, Sp.OG, menyambut baik kerja sama ini dan menyebutnya sebagai sebuah kebanggaan bagi rumah sakit yang berbasis di Surabaya tersebut.
“Kami terus berkomitmen meningkatkan patient experience. Tidak hanya menyembuhkan, tetapi juga memberikan kenyamanan dan pengalaman yang menyenangkan bagi pasien. Kami ingin menunjukkan bahwa layanan kesehatan di Surabaya tidak kalah dengan luar negeri, seperti Singapura,” ungkapnya.
Ia menegaskan bahwa National Hospital didukung oleh teknologi medis modern, tenaga dokter profesional, serta jaringan kerja sama internasional, termasuk dengan rumah sakit ternama di China, guna memastikan kualitas layanan tetap terdepan.
Melalui kolaborasi ini, nasabah BCA Solitaire dan Prioritas diharapkan dapat menikmati berbagai kemudahan, mulai dari akses layanan kesehatan yang lebih cepat, kenyamanan fasilitas premium, hingga pengalaman perawatan yang lebih personal.
Sinergi antara sektor perbankan dan layanan kesehatan ini pun menjadi gambaran tren baru dalam menghadirkan layanan berbasis kebutuhan holistik, khususnya bagi masyarakat dengan mobilitas tinggi yang menginginkan efisiensi tanpa mengorbankan kualitas. (r6)
